home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ Network Support Library / RoseWare - Network Support Library.iso / pressgen / nwctip.txt < prev    next >
Text File  |  1994-04-08  |  17KB  |  439 lines
  1.  
  2.               NOVELL TECHNICAL INFORMATION DOCUMENT
  3.  
  4. TITLE:              NetWare Connect Tips
  5. DOCUMENT ID:        TID250047
  6. DOCUMENT REVISION:  C
  7. DATE:               21MAR94
  8. ALERT STATUS:       Yellow
  9. INFORMATION TYPE:   Issue
  10. README FOR:         NA
  11.  
  12. NOVELL PRODUCT and VERSION:
  13. NetWare Connect 1.0
  14.  
  15. ABSTRACT:
  16.  
  17. This file includes Technical Tips for NetWare Connect.
  18.  
  19. ------------------------------------------------------------------
  20. DISCLAIMER
  21. THE ORIGIN OF THIS INFORMATION MAY BE INTERNAL OR EXTERNAL TO
  22. NOVELL.  NOVELL MAKES EVERY EFFORT WITHIN ITS MEANS TO VERIFY
  23. THIS INFORMATION.  HOWEVER, THE INFORMATION PROVIDED IN THIS
  24. DOCUMENT IS FOR YOUR INFORMATION ONLY.  NOVELL MAKES NO EXPLICIT
  25. OR IMPLIED CLAIMS TO THE VALIDITY OF THIS INFORMATION.
  26. ------------------------------------------------------------------
  27.  
  28. ISSUE
  29.  
  30.      I.   General Connect Tips
  31.  
  32.           A.   Everyone with NetWare Connect 1.0 should download
  33.                the following from NetWare in NOVLIB, Library 9:
  34.  
  35.                1.   The latest modem support file (NWCMOD.EXE).
  36.  
  37.                2.   The latest "Maintenance PTF files (currently,
  38.                     PTF442.EXE and PTF440.EXE).
  39.  
  40.                Please install all three files because they
  41.                correct many problems, including installation
  42.                problems.  These files should be applied before
  43.                any trouble shooting is done.
  44.  
  45.                NWCMOD.EXE will be updated periodically.
  46.  
  47.           B.   NetWare Connect should not be installed in a
  48.                NetWare 4.x server until you have applied the
  49.                PTF442 (or PTF439 or PTF440) files.
  50.  
  51.                All registered owners of 8 port or 32 port NetWare
  52.                Connect will be sent RunTime NetWare 4.01.
  53.  
  54.           C.   Symptom:
  55.  
  56.                You may receive the following error message:
  57.  
  58.                MESSAGE
  59.  
  60.                     Error Report, Description: Could not find
  61.                     license file at specific path. Severity:
  62.                     Inform-program execution should continue
  63.                     normally
  64.  
  65.                Cause:
  66.  
  67.                This can happen if NetWare Connect is installed
  68.                from the server volume and the server's
  69.                AUTOEXEC.BAT or STARTUP.NCF files load the "Remove
  70.                DOS" command.  This command prevents access to the
  71.                floppy disk drives containing the license disk.
  72.  
  73.                Solution:
  74.  
  75.                Delete the "Remove DOS" command from the
  76.                AUTOEXEC.BAT and STARTUP.NCF files.  Then shut
  77.                down and exit the server.  Restart NetWare
  78.                Connect.
  79.  
  80.           D.   Symptom:
  81.  
  82.                With a Digiboard, you may experience framing
  83.                errors or abends.
  84.  
  85.                Solution:
  86.  
  87.                If you experience these problems, or others when
  88.                using a DigiBoard, call Digiboard (800-344-4273 or
  89.                612-943-9020) and get the latest driver from them.
  90.  
  91.           E.   Symptom:
  92.  
  93.                A Multiport board may load but no board number 1
  94.                may show.
  95.  
  96.                Cause:
  97.  
  98.                The first AIO multi port board should always be
  99.                board 0, and the first AIO port should be port 0.
  100.  
  101.                The mapping should look similar to the following:
  102.  
  103.                     (DRIVER_NAME,0,0)
  104.  
  105.                where DRIVER_NAME is the currently loaded AIO
  106.                driver.
  107.  
  108.                Solution:
  109.  
  110.                On the board driver LOAD line, put NODE=0 for the
  111.                first board, NODE=1 for the second board, and so
  112.                forth.  (Note:  The WNIM board neither supports
  113.                nor requires a NODE= statement).
  114.  
  115.                Example: load AIODGXI port=200 mem=d0000 node=0.
  116.  
  117.           F.   Question:
  118.  
  119.                The LOAD Btrieve description on page 1-29 and page
  120.                4-5 differ.  Which is correct?
  121.  
  122.                Answer:
  123.  
  124.                Page 1-29 has a typographical error.  Page 4-5 is
  125.                correct.
  126.  
  127.           G.   Do not load LSLENH or MSM31X in a NetWare 3.12
  128.                server (including RunTime).
  129.  
  130.           H.   If you have problems connecting, it may be a modem
  131.                problem.  Try modem selections that are similar to
  132.                your modem.  Also drop the baud rate.  A useful
  133.                tool is to use a null modem cable and do a direct
  134.                connect to the NetWare Connect server.
  135.  
  136.           I.   If you use "Modem Independence," the modem strings
  137.                will be supplied by NetWare Connect instead of the
  138.                application:
  139.  
  140.                1.   If you use Modem Independence, inform the
  141.                     application that the modem type is "Hayes
  142.                     Compatible.
  143.  
  144.                2.   Expect a significant delay in the dialing. 
  145.                     The delay is caused by NetWare Connect
  146.                     "translating" the initialization string.
  147.  
  148.                3.   Applications vary in their efficiency in
  149.                     relating to Modem Independence.  If you
  150.                     experience problems with ports in a modem
  151.                     independence group, disabling modem
  152.                     independence may help.
  153.  
  154.           J.   Modems
  155.  
  156.                1.   If your modem is not included on the NetWare
  157.                     Connect menu, do the following:
  158.  
  159.                     a)   Download NWCMOD.EXE from NetWire in
  160.                          NOVLIB, Library 9.  NWCMOD.EXE adds
  161.                          several new modems.
  162.  
  163.                     b)   Try a similar modem; its initialization
  164.                          string may fit your modem.
  165.  
  166.                     c)   Do not expect the menu choice, "Hayes
  167.                          Compatible," to provide anything better
  168.                          than minimal performance.
  169.  
  170.                     d)   If you want your modem added to the
  171.                          list, FAX the manual pages that deal
  172.                          with AT commands and Sregisters and
  173.                          responses to Bob LoFaso at 408-747-4967.
  174.  
  175.                     e)   Some US Robotics modems, outside of the
  176.                          US, require a special initialization
  177.                          string.  If you are outside the US and
  178.                          the supplied setting does not work,
  179.                          please post a message in Section 2 of
  180.                          NCONNECT on CompuServe.
  181.  
  182.                2.   The NetWare Connect modem scripts do not turn
  183.                     on modem hardware compression.  Instead, if
  184.                     you have EMS memory, compression is performed
  185.                     in the computers RAM.  This should result in
  186.                     a performance increase instead of a
  187.                     reduction.
  188.  
  189.           K.   When using V.42 modems with NetWare Connect, you
  190.                may see a NCS incoming call processed by NetWare
  191.                Connect as an ARAS connection followed by the
  192.                phone hanging up.
  193.  
  194.                This is caused because of a conflict between the
  195.                AppleTalk Remote Access 1.0 connection negotiation
  196.                and the modems V.42 negotiation.
  197.  
  198.                Novell recommends doing one of the following
  199.                solutions:
  200.  
  201.                1.   Do not use the ARAS service of NetWare
  202.                     Connect, and add an "Additional Modem
  203.                     Initialization" string in the NetWare Connect
  204.                     modem configuration field that enables modem
  205.                     V.42 compression.
  206.  
  207.                     Note:  If it is necessary to support ARAS
  208.                     dial in users, choose solution 2.
  209.  
  210.                2.   Disable V.42 error control at the NCS client
  211.                     side by appropriately configuring the NCS
  212.                     application being used.
  213.  
  214.                     If this is not possible, define a unique set
  215.                     of ports to be used for ARAP connections and
  216.                     on all remaining ports, enable hardware V.42
  217.                     compression in the modems through the NetWare
  218.                     Connect modem configuration (as in solution
  219.                     1).
  220.  
  221.      II.  NCS Connect Tips
  222.  
  223.           A.   Symptom:
  224.  
  225.                The /NS parameter is provided for use with
  226.                applications that are aware of it and prepared to
  227.                take over the security role.  No such applications
  228.                yet exist.
  229.  
  230.                Solution:
  231.  
  232.                For the present, do not use the /NS parameter. 
  233.                However, if you want to decrease the amount of
  234.                security involved in LOGIN, see pages 9, 10, and
  235.                11 of the NetWare Connect Addendum.
  236.  
  237.           B.   Users calling in with a remote control application
  238.                must use a name and password that exist in the
  239.                bindery of the NetWare Connect server.  Passwords
  240.                must consist of only alpha-numeric characters
  241.                without spaces.
  242.  
  243.           C.   The NCS service allows you to define both OutBound
  244.                and InBound port groups:
  245.  
  246.                InBound Port Group (One per server)
  247.  
  248.                t    All ports in the InBound group will be
  249.                     available to remote users calling in with
  250.                     remote control applications (like ReachOut
  251.                     and PC AnyWhere).
  252.  
  253.                t    All the ports in the InBound group will have
  254.                     a single logical port name consisting of the
  255.                     first eight characters of the NetWare Connect
  256.                     server name plus "dialin."
  257.  
  258.                     For example, if the server name is
  259.                     "Communications," the logical port name will
  260.                     be COMMUNICDIALIN.
  261.  
  262.                     All workstations and application servers put
  263.                     in the host mode must use that logical port
  264.                     name.
  265.  
  266.                t    Attempting to dial out using the InBound
  267.                     logical port name will cause an error.
  268.  
  269.                OutBound Port Groups
  270.  
  271.                t    Use only ports that are in an OutBound group
  272.                     for dialing out.
  273.  
  274.                t    OutBound Ports may be selected by group name
  275.                     or individual name.
  276.  
  277.                t    If you select a port by group name, NetWare
  278.                     Connect will select an available port within
  279.                     the group.
  280.  
  281.                t    If you call out with an Int14 application,
  282.                     use only a specific port name instead of a
  283.                     group name.
  284.  
  285.                t    Unlike NASI, NINT14 does not release a port
  286.                     until NINT14 is unloaded.     NINT14 /U
  287.  
  288.                InBound/OutBound Ports
  289.  
  290.                t    A port may be placed in both the InBound
  291.                     group and one or more OutBound groups.  This
  292.                     allows InBound ports to be used for OutBound
  293.                     calls except when a remote user is actually
  294.                     connected.
  295.  
  296.           D.   If your application supports both NASI and Int14,
  297.                choose NASI when using NetWare Connect.
  298.  
  299.                1.   Few, if any, Int14 applications go faster
  300.                     than 9,600 (at least not in this
  301.                     environment.)
  302.  
  303.                2.   As described in the manual, NetWare Connect
  304.                     supports only the basic Int14 features.
  305.  
  306.                3.   You must run NASI to be able to run Int14. 
  307.                     The reverse is not true.
  308.  
  309.           E.   A NASI.DLL file is available to any developer who
  310.                requests it.  It will be of use to users only
  311.                after applications are developed with hooks for
  312.                it.
  313.  
  314.           F.   The only remote control applications that are
  315.                supported, through NCS, are the ones that support
  316.                NASI.  They are usually identified as the "LAN
  317.                Version."
  318.  
  319.      III. NRN Connect Tips
  320.  
  321.           A.   The frame type bound to RNS in the server must
  322.                match the frame type on the NRN client that will
  323.                be calling in to the server.
  324.  
  325.           B.   The NET.CFG file on the remote NRN client must
  326.                specify a preferred server for the shell to be
  327.                able to find a server.  If the NetWare Connect
  328.                server is not RunTime, you should also the SET
  329.                REPLY TO GET NEAREST SERVER=ON parameter at the
  330.                server console.
  331.  
  332.           C.   When running NRN/Dialcon and MS Windows in
  333.                enhanced mode, serial port contention problems
  334.                will occur unless the SYSTEM.INI of the remote
  335.                workstation is modified to lock Windows out of the
  336.                port used by NetWare Connect.
  337.  
  338.                Adding one of the following case sensitive lines
  339.                to the 386enh section of the SYSTEM.INI file
  340.                corrects the problem:
  341.  
  342.                MaxComPort=0
  343.  
  344.                     Locks Windows out of all the remote
  345.                     workstations serial ports.
  346.  
  347.                COM1Irq=-1
  348.  
  349.                     Locks Windows out of port 1.
  350.  
  351.                COM2Irq=-1
  352.  
  353.                     Locks Windows out of port 2.
  354.  
  355.           D.   If you will be using the servers comm ports,
  356.                AIOCOMX will report if it detects a 16550 UART.
  357.                (No report will be generated if a UART is not
  358.                detected.)
  359.  
  360.                1.   If it is a 16550 UART, you can safely operate
  361.                     at up to 19,200 bps.
  362.  
  363.                2.   If you have not applied PTF436 (or PTF439 or
  364.                     PTF442) and it is a 8250 UART or 16450 UART,
  365.                     you should not try to operate at speeds over
  366.                     2,400 bps.
  367.  
  368.                3.   If you have applied PTF436 and it is a 8250
  369.                     or 16450, you can safely operate at up to
  370.                     4,800 bps or, in many cases, up to 9,600 bps.
  371.  
  372.           E.   Before running TCP/IP and IPX over Remote Node, do
  373.                the following:
  374.  
  375.                1.   Edit the NWCSTART.NCF file and load RNS once
  376.                     with the frame type of ethernet_II.
  377.  
  378.                2.   Bind IPX to RNS and also bind IP to RNS.
  379.  
  380.                3.   At the NRN workstation, edit the NET.CFG file
  381.                     to use ethernet_II frame.
  382.  
  383.                4.   At this point, load the following files:
  384.  
  385.                          LSL.COM
  386.                          NRN.COM
  387.                          DIALCON.EXE
  388.                          IPXODI.COM
  389.                          TCPIP.EXE
  390.                          NETX.EXE
  391.                          LOGIN.EXE
  392.  
  393.                     You should now be logged into the NetWare
  394.                     server and should be able to PING to any IP
  395.                     host.
  396.  
  397.           F.   To run TCP/IP over remote node, you must specify
  398.                the node address for the driver in the NET.CFG
  399.                file.  This statement should go in the Link Driver
  400.                NRN heading.
  401.  
  402.                     node address XXXXX
  403.  
  404.                where XXXXX is a five digit hex node number.
  405.  
  406.           G.   On the Connect server, the subnet mask for all
  407.                adapters must be the same and the network
  408.                addresses must be unique (use the same rules you
  409.                would for any two or more adapters in the server).
  410.  
  411.           H.   Symptom:
  412.  
  413.                     User authentication fails in Dialcon.
  414.  
  415.                Solution:
  416.  
  417.                     Ensure that the user name and password exists
  418.                     in the bindery of the NetWare Connect server.
  419.  
  420.           I.   A workstation cannot run NRN until it logs out of
  421.                its local LAN.  IPX will not bind to both the
  422.                serial driver and the network board.
  423.  
  424.           J.   Symptom:
  425.  
  426.                (RNS/NRN) is unable to attach to a server using
  427.                NETX.
  428.  
  429.                Solutions:
  430.  
  431.                t    Lower the Baud rate.
  432.                t    Try a different modem selection and
  433.                     definition.
  434.                t    Try a different modem.
  435.  
  436.  
  437.  
  438.  
  439. y